سياسة الخصوصية لتطبيق طيبة هايبر ماركت
تحترم طيبة هايبر ماركت خصوصية مستخدمي تطبيقها وخدماتها الإلكترونية. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي قد يتم الوصول إليها أو جمعها أو استخدامها عند استخدام تطبيق طيبة هايبر ماركت، والأغراض التي تستخدم من أجلها، وكيفية التعامل معها وحمايتها.
1. البيانات التي قد نجمعها أو نصل إليها
بحسب الميزات التي يستخدمها المستخدم، قد نتعامل مع بعض البيانات، ومنها:
- البيانات التي يقدمها المستخدم طوعًا عند التسجيل أو تنفيذ طلب أو التواصل معنا.
- بيانات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، ومعلومات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وتحسينها.
- بيانات الموقع الجغرافي عند استخدام ميزة داخل التطبيق تتطلب تحديد الموقع.
2. بيانات الموقع الجغرافي
قد يطلب تطبيق طيبة هايبر ماركت إذن الوصول إلى موقع الجهاز عند استخدام ميزات تعتمد على الموقع. وبحسب الصلاحية التي يمنحها المستخدم، قد يتم الوصول إلى الموقع التقريبي و/أو الموقع الدقيق للجهاز.
نستخدم بيانات الموقع فقط لتوفير الوظائف المرتبطة بالموقع داخل التطبيق، مثل تحديد أو تأكيد موقع المستخدم أو عنوانه للخدمات التي تتطلب ذلك، بما في ذلك خدمات مرتبطة بالتوصيل عند استخدامها.
لا يتم استخدام بيانات الموقع لأغراض بيع البيانات الشخصية. وقد تتم معالجة بيانات الموقع أو إرسالها إلى أنظمتنا بالقدر اللازم لتنفيذ الوظيفة التي طلبها المستخدم. ولا نشاركها مع أطراف أخرى إلا عندما يكون ذلك لازمًا لتقديم الخدمة، أو بواسطة مزودي خدمات يعملون لصالحنا، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
يمكن للمستخدم رفض إذن الموقع أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات جهاز Android. وقد يؤدي رفض الإذن إلى عدم عمل بعض الميزات التي تعتمد على الموقع.
3. كيفية استخدام البيانات
- تقديم خدمات التطبيق وتنفيذ الطلبات التي يطلبها المستخدم.
- التواصل مع المستخدم والرد على الاستفسارات والملاحظات وطلبات الدعم.
- تحسين أداء التطبيق والخدمات وتجربة الاستخدام.
- حماية التطبيق والخدمات من الاستخدام غير المشروع أو الاحتيالي والمحافظة على أمن الأنظمة.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين لأغراض تسويقية تخص أطرافًا أخرى. وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق أو تقديم الخدمة، أو مع الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو تنظيمي.
5. البيانات التي يقدمها المستخدم
عندما نحتاج إلى معلومات لتنفيذ خدمة أو طلب، يتم طلبها من المستخدم بصورة واضحة. وتستخدم هذه المعلومات لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والتواصل مع المستخدم عند الحاجة.
6. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمنها بصورة مطلقة.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، وحل النزاعات، وحماية حقوق طيبة هايبر ماركت والمستخدمين. ويمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب حذف بياناته أو حسابه عندما يكون ذلك متاحًا قانونًا وتقنيًا، مع مراعاة البيانات التي قد يتوجب علينا الاحتفاظ بها وفق الأنظمة المعمول بها.
8. خدمات ومزودو خدمات خارجيون
قد يعتمد التطبيق على خدمات تقنية مقدمة من أطراف أخرى لتشغيل بعض الوظائف. وعند مشاركة بيانات مع مزود خدمة، تقتصر المشاركة على القدر اللازم لتقديم الوظيفة أو الخدمة المطلوبة، مع مراعاة الالتزامات المتعلقة بحماية بيانات المستخدم.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة لمواكبة التغييرات في التطبيق أو الخدمات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
10. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع طيبة هايبر ماركت عبر:
- البريد الإلكتروني: info@taibah-hm.com
- الهاتف: +967 771 373 333
- الهاتف الأرضي: 01-373333
- العنوان: شارع الستين الشمالي، أمام ركن جامعة الإيمان، مقابل مدخل حي النهضة.
- الموقع الإلكتروني: https://taibah-hm.com/